1. Загальні положення
Ці Умови використання регулюють відносини між NutriLifeUA (далі - "Ми", "Компанія") та користувачами наших послуг (далі - "Ви", "Клієнт") при наданні консультаційних послуг з питань харчування.
Використовуючи наші послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов використання.
2. Опис послуг
NutriLifeUA надає такі послуги:
- Індивідуальні консультації з питань харчування
- Розробка персоналізованих планів харчування
- Освітні послуги з питань здорового способу життя
- Підтримка та супровід в процесі формування здорових харчових звичок
- Онлайн та офлайн консультації
Важливо: Наші послуги мають консультаційний та освітній характер. Ми не надаємо медичних послуг і не ставимо діагнози.
3. Умови надання послуг
3.1 Запис на консультацію
Для отримання послуг необхідно записатися через форму на сайті або інші доступні канали зв'язку. Підтвердження запису здійснюється нашим менеджером.
3.2 Оплата послуг
- Оплата здійснюється згідно з чинним прайс-листом
- Оплата може проводитися готівково або безготівково
- Факт оплати підтверджується відповідними документами
3.3 Скасування та перенесення
- Скасування консультації можливе не пізніше ніж за 24 години
- При скасуванні пізніше зазначеного терміну оплата не повертається
- Перенесення можливе за взаємною домовленістю сторін
4. Права та обов'язки сторін
Права Клієнта
- Отримання якісних консультаційних послуг
- Конфіденційність персональних даних
- Доступ до інформації про надані послуги
- Припинення співпраці в будь-який час
Обов'язки Клієнта
- Надання достовірної інформації про стан здоров'я
- Дотримання рекомендацій під власну відповідальність
- Своєчасна оплата послуг
- Повідомлення про зміни стану здоров'я
Права Компанії
- Отримання повної та достовірної інформації
- Припинення надання послуг у разі порушень
- Внесення змін до планів за медичними показаннями
- Захист професійної репутації
Обов'язки Компанії
- Надання послуг на професійному рівні
- Дотримання конфіденційності
- Інформування про особливості рекомендацій
- Постійне підвищення кваліфікації
5. Медичні застереження та відмова від відповідальності
УВАГА: Консультації з харчування не є медичними послугами та не замінюють лікарський огляд і лікування.
- Перед початком будь-якої програми харчування обов'язково проконсультуйтесь з лікарем
- Ми не діагностуємо, не лікуємо та не запобігаємо захворюванням
- Рекомендації носять загальний характер та можуть не підходити всім
- Результати індивідуальні та не гарантуються
- При погіршенні самопочуття негайно зверніться до лікаря
6. Відповідальність сторін
6.1 Відповідальність Клієнта
Клієнт несе повну відповідальність за:
- Впровадження рекомендацій під власну відповідальність
- Консультації з лікарем перед змінами в харчуванні
- Надання точної інформації про стан здоров'я
6.2 Відповідальність Компанії
Наша відповідальність обмежується:
- Наданням консультаційних послуг належної якості
- Дотриманням професійних стандартів
- Максимальна сума відповідальності не перевищує вартість наданих послуг
7. Конфіденційність
Ми гарантуємо конфіденційність наданої вами інформації відповідно до нашої Політики конфіденційності. Інформація може бути розголошена лише:
- За вашою письмовою згодою
- У випадках, передбачених законодавством
- Для захисту життя та здоров'я (в екстрених випадках)
8. Інтелектуальна власність
Всі матеріали, плани харчування, рецепти та рекомендації є інтелектуальною власністю NutriLifeUA. Заборонено:
- Копіювання та поширення без дозволу
- Комерційне використання наших матеріалів
- Передача третім особам персональних рекомендацій
9. Припинення співпраці
Співпраця може бути припинена:
- За ініціативою будь-якої сторони
- При порушенні умов договору
- У разі неможливості продовження співпраці
При припиненні співпраці конфіденційність залишається в силі, а оплачені але не надані послуги підлягають поверненню.
10. Врегулювання спорів
Всі спори врегулюються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди, спори вирішуються в судовому порядку відповідно до законодавства України.
11. Зміни до умов
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов використання. Про суттєві зміни ми повідомимо клієнтів заздалегідь. Продовження використання послуг після внесення змін означає їх прийняття.
12. Контактна інформація
З питань щодо цих Умов використання звертайтеся:
- Організація: NutriLifeUA
- Контакти: через форму зворотного зв'язку на сайті
- Юридична адреса: за запитом
Ці Умови використання набувають чинності з моменту їх розміщення на сайті та діють до їх зміни або скасування.